Диспетчерська служба негайно направила на місце події професійну пожежну команду з пожежних частин 1 і 2, добровільну пожежну команду Майнц-Кастель, дві карети швидкої допомоги та лікаря швидкої допомоги. На місці з'ясувалося, що пожежа виникла в частково двоповерховій складській будівлі розміром приблизно 20х6 метрів. Одна людина отримала незначні опіки і була негайно передана працівникам швидкої допомоги для надання медичної допомоги. Після амбулаторного лікування в поліклініці людина змогла залишити лікарню ввечері. Конструкція будівлі була настільки сильно пошкоджена вогнем, що під час гасіння пожежі частина будівлі обвалилася. Тому цілеспрямована атака зсередини вже не була можливою. Для боротьби з вогнем і захисту навколишніх будівель вогнеборці одночасно розгорнули до 6 стволів від команд, які працювали в дихальних апаратах. Додаткова підтримка прибула від добровільної пожежної команди з Костгайму. Вогнегасна піна використовувалася для гасіння осередків пожежі, які були важкодоступними після обвалу. Поставки необхідного концентрату піни були забезпечені пожежними машинами добровільних пожежних команд Брекенхайма і Зонненберга. Оскільки осередки загоряння вугілля постійно виникали навіть після застосування піни, а увійти в будівлю було неможливо через ризик обвалу, будівля була розібрана у співпраці зі спеціалізованою компанією, щоб можна було цілеспрямовано здійснювати заходи з гасіння пожежі. Очікується, що ці заходи та роботи після гасіння триватимуть до ранку. Аварійні служби на місці події забезпечуються їжею і напоями групою логістики і добровільною пожежною командою Ігштадта. Поліція взяла на себе розслідування причин пожежі; наразі неможливо сказати, скільки збитків було завдано. З метою забезпечення базового захисту південної частини міста, покинута пожежна станція 2 була укомплектована членами добровільних пожежних команд Бібріха і Делькенхайма.