El centro de control envió inmediatamente al lugar de los hechos a miembros del cuerpo de bomberos profesional de los parques de bomberos 1 y 2, al cuerpo de bomberos voluntarios de Mainz-Kastel, a dos ambulancias y a un médico de urgencias. En el lugar se comprobó que se había declarado un incendio en un edificio de almacenes de unos 20x6 metros, parcialmente de dos plantas. Una persona sufrió quemaduras leves y fue entregada inmediatamente a los servicios de emergencia para recibir tratamiento médico. Tras recibir tratamiento ambulatorio en una clínica, la persona pudo abandonar el hospital por la tarde. La estructura del edificio estaba tan dañada por el incendio que algunas partes se derrumbaron durante los trabajos de extinción. Por lo tanto, ya no era posible realizar un ataque interior selectivo. Para combatir el incendio y proteger los edificios colindantes, los bomberos desplegaron simultáneamente hasta 6 boquillas desde equipos que llevaban equipos de respiración. Llegó apoyo adicional de personal del cuerpo de bomberos voluntarios de Kostheim. Se utilizó espuma extintora para extinguir los focos de fuego de difícil acceso tras el derrumbe. Los vehículos de los bomberos voluntarios de Breckenheim y Sonnenberg proporcionaron el concentrado de espuma necesario. Dado que los focos de brasas se reavivaban constantemente incluso después de la operación de espuma y que era imposible entrar en el edificio debido al riesgo de derrumbe, se demolió el edificio en colaboración con una empresa especializada para poder llevar a cabo las medidas de extinción de forma selectiva. Está previsto que estas medidas y los trabajos posteriores a la extinción continúen hasta la madrugada. El grupo logístico y el cuerpo de bomberos voluntarios de Igstadt están proporcionando comida y bebida a los servicios de emergencia que se encuentran en el lugar. La policía se ha hecho cargo de la investigación sobre la causa del incendio; por el momento no es posible precisar el alcance de los daños. Para garantizar la protección básica en la zona sur de la ciudad, el parque de bomberos huérfano 2 fue atendido por miembros de los cuerpos de bomberos voluntarios de Biebrich y Delkenheim.