Bir komşunun evin önünden alevler ve duman geldiğini fark etmesi üzerine acil durum hizmetleri saat 11.30 sularında alarma geçirilmiştir. İtfaiye ekipleri olay yerine vardıklarında yangının kaynağını tespit edebilmek için bir duvarın açılması gerektiğini keşfetmişlerdir. Bu da duvarın içinde muhtemelen bir süredir devam eden bir yangın olduğunu ortaya çıkarmıştır. Yarı ahşap duvardaki bazı kirişler çoktan tamamen yanmıştı.

Duman ve dumanların komşu dairelere yayılma ihtimali göz ardı edilemediğinden, bina acil servisler tarafından boşaltılmış, kontrol edilmiş ve gerekli yerlerde duman tahliye edilmiştir. Tüm bina sakinleri acil servis tarafından görülmüştür. Acil servisler yangının daha fazla yayılmasını engellemeyi başarmıştır.

Operasyon Taunusstraße ve Röderstraße'de trafiğin önemli ölçüde aksamasına neden olmuştur. Yangının çıkış nedeni henüz belli değildir ve ilgili makamlar tarafından araştırılmaktadır. İtfaiye ekipleri öğleden sonra erken saatlere kadar yangını söndürmekle meşgul olmuş ve hiçbir kor kalmadığından emin olmuştur.

İtfaiye İstasyonu 1'den itfaiyeciler görevlendirilmiş ve Şehir Merkezi Gönüllü İtfaiyesi tarafından desteklenmiştir. Toplam 40 yangın ve kurtarma hizmeti personeli olay yerindeydi. Şehir merkezinde temel korumayı sağlamak amacıyla, öksüz kalan İtfaiye İstasyonu 1'de Sonnenberg Gönüllü İtfaiye Teşkilatı üyeleri görev almıştır.