تم تنبيه خدمات الطوارئ في حوالي الساعة 11:30 صباحًا بعد أن لاحظ أحد الجيران ألسنة اللهب والدخان المتصاعد من واجهة المنزل. وعندما وصلوا، اكتشف رجال الإطفاء أنه كان لا بد من فتح الجدار من أجل تحديد مصدر الحريق. وكشف ذلك عن وجود حريق متورم داخل الجدار ربما كان مستمراً لبعض الوقت. كانت بعض العوارض في الجدار نصف الخشبي قد احترقت بالكامل.

وبما أنه لم يكن من الممكن استبعاد انتشار الدخان والأدخنة إلى الشقق المجاورة، فقد تم إخلاء المبنى من قبل خدمات الطوارئ وفحصه واستخراج الدخان عند الضرورة. تمت معاينة جميع السكان من قبل خدمات الطوارئ. تمكنت خدمات الطوارئ من منع انتشار الحريق أكثر من ذلك.

تسببت العملية في تعطيل حركة المرور بشكل كبير في تاونوسشتراسه ورودرشتراسه. لا يزال سبب الحريق غير واضح ويجري التحقيق فيه من قبل السلطات المختصة. كانت فرق الإطفاء مشغولة بإطفاء الحريق حتى الساعات الأولى من بعد الظهر لضمان عدم بقاء أي جمر.

تم نشر رجال الإطفاء من مركز الإطفاء رقم 1، بدعم من فرقة إطفاء مركز المدينة التطوعية. كان هناك ما مجموعه 40 فردًا من خدمات الإطفاء والإنقاذ في الموقع. من أجل ضمان الحماية الأساسية في وسط المدينة، تم تشغيل محطة الإطفاء رقم 1 اليتيمة من قبل أفراد من فرقة إطفاء سونينبيرغ التطوعية.