Les actes d'état civil ou autres documents commandés et les objets trouvés peuvent être retirés à la WI-Box en dehors des heures d'ouverture des autorités. La WI-Box est un point de retrait du bureau d'ordre de Wiesbaden et son fonctionnement est similaire à celui des points de retrait des services de livraison.

Si vous demandez par exemple un acte au bureau d'état civil, vous pouvez indiquer la WI-Box comme lieu de retrait au lieu de venir chercher l'acte sur place pendant les heures d'ouverture. Dès que l'acte est prêt à être retiré dans la WI-Box, vous recevez un e-mail avec un code-barres. Pour accéder à votre certificat, vous pouvez soit scanner le code-barres de la WI-Box, soit saisir manuellement le code à huit chiffres qui se trouve en dessous.