Поръчаните удостоверения за гражданско състояние или други документи, както и изгубените вещи могат да бъдат взети от WI-Box извън работното време на органите. WI-Box е пункт за получаване на документи от Службата за обществен ред във Висбаден и работи по подобен начин като пунктовете за получаване на документи от службите за доставка.

Например, ако подавате заявление за издаване на удостоверение в службата по вписванията, можете да посочите WI-Box като място за получаване, вместо да вземете удостоверението на място в рамките на работното време. Веднага след като удостоверението е готово за получаване в WI-Box, ще получите имейл с баркод. За да получите достъп до сертификата си, можете да сканирате баркода на WI-Box или да въведете ръчно осемцифрения код под него.