I certificati di stato civile ordinati o altri documenti e gli oggetti smarriti possono essere ritirati presso la WI-Box al di fuori degli orari di apertura delle autorità. La WI-Box è una stazione di ritiro dell'Ufficio dell'Ordine Pubblico di Wiesbaden e funziona in modo simile alle stazioni di ritiro dei servizi di consegna.

Ad esempio, se si richiede un certificato all'ufficio anagrafe, è possibile indicare la WI-Box come luogo di ritiro invece di ritirare il certificato in loco durante gli orari di apertura. Non appena il certificato è pronto per essere ritirato nella WI-Box, si riceve un'e-mail con un codice a barre. Per accedere al certificato, è possibile scansionare il codice a barre sulla WI-Box o inserire manualmente il codice a otto cifre sotto di esso.