Los trabajadores sociales de los centros de acogida están a disposición de los refugiados de todas las edades como punto de contacto, sobre todo para cuestiones relacionadas con la integración. Esto se aplica a las personas que reciben prestaciones de conformidad con la Ley de Prestaciones para Solicitantes de Asilo o viven en alojamientos compartidos. Además, también se presta apoyo a las personas involuntariamente sin hogar que viven en alojamientos de emergencia. Dentro del grupo de trabajo #WOHiN, bajo los auspicios de la Oficina de Prestaciones Sociales y Empleo, el departamento de Trabajo Social en Alojamientos también se dedica a apoyar a las personas sin hogar, sin techo y otras personas que llaman la atención en los espacios públicos.