Wie funktioniert der Online-Fundservice?

Verlorene Gegenstände melden: Wenn Sie etwas verloren haben, können Sie dies direkt über unser Online-Formular melden. Beantworten Sie die gestellten Fragen und geben Sie einfach eine detaillierte Beschreibung des verlorenen Objekts ein, und wir erfassen den Verlust in unserem System. Ihre Verlustmeldung wird 6 Monate gespeichert. 

Benachrichtigungen erhalten: Wenn ein verlorener Gegenstand gefunden wird, der Ihrer Beschreibung entspricht, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung mit allen notwendigen Informationen zur Abholung. So haben Sie die Möglichkeit, schnell zu reagieren und Ihr Eigentum zurückzuerhalten.

Nachträgliche Änderungen und Storno der Meldung: Sie können Ihre Verlustmeldung nachträglich bearbeiten oder stornieren. Nach der Eingabe erhalten Sie entweder einen persönlichen Link angezeigt oder dieser wird Ihnen zugesandt. Um sicherzustellen, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Daten haben, legen Sie bitte ein Passwort fest, das zum Öffnen der Verlustmeldung über diesen Link erforderlich ist. Wenn Sie kein Passwort festlegen, wird Ihnen kein persönlicher Link zur späteren Bearbeitung Ihrer Verlustmeldung zugesandt.

Bitte beachten Sie, dass es aus Erfahrung bis zu vier Wochen dauern kann, bis Fundsachen bei uns abgegeben werden.

Bitte berücksichtigen Sie auch, dass es je nach Verlustort sogar länger dauern kann, bis die verlorene Sache aufgefunden und abgegeben wird. Supermärkte, Drogeriemärkte, Einkaufszentren, Veranstaltungsstätten und ähnliche Orte bewahren Fundsachen zunächst selbst auf, in der Hoffnung, dass sich die Verlierer direkt bei ihnen melden. Erst danach erfolgt die Weiterleitung an das Fundbüro.

Gerade aus diesem Grund ist eine Online-Verlustmeldung ratsam. Sie sorgt dafür, dass Ihr Verlust direkt erfasst wird und für eine Dauer von 6 Monaten bei uns gespeichert bleibt. So können wir Sie schnell benachrichtigen, sobald Ihre verlorene Sache abgegeben wurde.

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.

Gebührenfrei.

Sollte Ihr verlorener Gegenstand abgegeben werden und eine Identifikation anhand Ihres Namens und Ihrer Adresse möglich sein, nehmen wir auch ohne Verlustmeldung Kontakt mit Ihnen auf – in der Regel per Post.

Beachten Sie bitte, dass die Bestätigung der Online-Verlustmeldung von den meisten Versicherungen und Konsulaten nicht als amtliche Verlustbescheinigung anerkannt wird.