هل فقدت شيئاً ما؟ توفر لك خدمة الإبلاغ عن المفقودات عبر الإنترنت فرصة الإبلاغ عن المفقودات أو البحث عن المفقودات بسرعة وسهولة - وأنت مرتاح في منزلك. من خلال خدمتنا الرقمية، يمكنك الإبلاغ عن الممتلكات المفقودة وعرضها دون الحاجة إلى زيارتنا شخصياً.
الإبلاغ عن المفقودات: إذا فقدت شيئًا ما، يمكنك الإبلاغ عنه مباشرةً عبر نموذجنا عبر الإنترنت. أجب عن الأسئلة المطروحة وقم ببساطة بإدخال وصف تفصيلي للعنصر المفقود وسنقوم بتسجيل الفقدان في نظامنا. سيتم تخزين تقرير الفقدان الخاص بك لمدة 6 أشهر.
تلقي الإشعارات: إذا تم العثور على عنصر مفقود يتطابق مع وصفك، ستتلقى تلقائيًا إشعارًا بجميع المعلومات اللازمة لاستلامه. وهذا يمنحك الفرصة للتفاعل بسرعة واستعادة ممتلكاتك.
التغييرات اللاحقة وإلغاء التقرير: يمكنك تعديل أو إلغاء تقرير الممتلكات المفقودة لاحقاً. بمجرد إدخال التفاصيل الخاصة بك، سيظهر لك إما رابط مخصص أو سيتم إرساله إليك. لضمان وصولك أنت فقط إلى بياناتك، يُرجى تعيين كلمة مرور مطلوبة لفتح تقرير الفقدان عبر هذا الرابط. إذا لم تقم بتعيين كلمة مرور، فلن يتم إرسال أي رابط شخصي إليك لمعالجة تقرير الخسارة الخاص بك في وقت لاحق.
مدة التجهيز
يرجى ملاحظة أن التجربة أثبتت أن تسليم المفقودات قد يستغرق ما يصل إلى أربعة أسابيع حتى يتم تسليم المفقودات إلينا.
يرجى أيضاً أن تضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق وقتاً أطول حتى يتم العثور على المفقودات وتسليمها لنا، وذلك حسب الموقع. تحتفظ المتاجر الكبرى والصيدليات ومراكز التسوق ومواقع الفعاليات والأماكن المماثلة في البداية بالممتلكات المفقودة بنفسها على أمل أن يتصل بهم المفقودون مباشرةً. عندها فقط يتم تمريرها إلى مكتب الممتلكات المفقودة.
لهذا السبب بالذات، يُنصح بالإبلاغ عن الممتلكات المفقودة عبر الإنترنت. فهذا يضمن تسجيل فقدانك مباشرةً ويظل مخزناً لدينا لمدة 6 أشهر. وهذا يمكننا من إبلاغك بسرعة بمجرد تسليم العنصر المفقود.
نطلب تفهمك وسيسعدنا الرد على أي أسئلة أخرى قد تكون لديك.
الرسوم
مجاناً.
ملاحظة
إذا تم تسليم غرضك المفقود وكان من الممكن التعرف عليه باستخدام اسمك وعنوانك، فسوف نتصل بك حتى بدون تقرير الفقدان، وعادةً ما يكون ذلك عن طريق البريد.
يُرجى ملاحظة أن تأكيد تقرير الفقدان عبر الإنترنت غير معترف به من قبل معظم شركات التأمين والقنصليات كشهادة رسمية بالخسارة.