Zgodnie z głównym zakazem dyskryminacji wynikającym z ogólnej ustawy o równym traktowaniu (AGG), kandydaci nie mogą być dyskryminowani ze względu na płeć, niepełnosprawność, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, religię lub przekonania lub orientację seksualną. Jeśli zlecenie pośrednictwa pracy narusza obowiązek neutralnego ogłaszania ofert pracy, winę za to ponosi klient.