Les cartes d'identité et les passeports demandés, les actes d'état civil ou autres documents et les objets trouvés peuvent être retirés à la WI-Box en dehors des heures d'ouverture des autorités. La WI-Box est un point de retrait du bureau d'ordre de Wiesbaden et son fonctionnement est similaire à celui des points de retrait des services de livraison.

Par exemple, si vous demandez une carte d'identité, au lieu de venir la chercher sur place pendant les heures d'ouverture, vous pouvez indiquer la WI-Box comme lieu de retrait. Pour un retrait sécurisé, vous devez déposer un code PIN. Dès que le badge est prêt à être retiré dans la WI-Box, vous recevez un e-mail contenant un code-barres. Pour accéder à votre badge, vous pouvez soit scanner le code-barres sur la WI-Box, soit saisir manuellement le code à six chiffres qui se trouve en dessous. Ensuite, vous devez saisir votre code PIN pour vous identifier. Cette authentification à deux facteurs garantit un niveau de sécurité élevé, nécessaire pour le retrait des cartes d'identité et des passeports. Le NIP n'est pas nécessaire pour le retrait de documents, d'actes d'état civil et d'objets trouvés.

Votre bien à retirer est à votre disposition pendant 7 jours dans la WI-Box.

La WI-Box se trouve à deux endroits. La première WI-Box se trouve dans le centre-ville, devant le bureau des citoyens. Une autre WI-Box se trouve à l'administration locale de Kastel/Kostheim.

Vous pouvez voir le fonctionnement de la WI-Box en visionnant la vidéo explicative (S'ouvre dans un nouvel onglet).