Dział zarządzania zakwaterowaniem i pomocy społecznej dla osób bezdomnych i uchodźców jest punktem kontaktowym w sprawach osób bezdomnych i uchodźców (jeśli są oni uprawnieni do świadczeń na mocy ustawy o świadczeniach dla osób ubiegających się o azyl (AsylbLG)).

Dział ten jest odpowiedzialny za świadczenia materialne dla uchodźców, zakwaterowanie przymusowo bezdomnych i uchodźców, a także za doradztwo, wsparcie i opiekę nad wszystkimi osobami mieszkającymi w mieszkaniach.