Το τμήμα Διαχείρισης Στέγασης και Κοινωνικής Βοήθειας για Αστέγους και Πρόσφυγες είναι το σημείο επαφής για τα προβλήματα των αστέγων και των προσφύγων (εφόσον δικαιούνται παροχές βάσει του νόμου περί παροχών για αιτούντες άσυλο (AsylbLG)).

Το τμήμα είναι αρμόδιο για τις υλικές παροχές των προσφύγων, τη στέγαση των ακούσια αστέγων και των προσφύγων, καθώς και για τη συμβουλευτική, την υποστήριξη και τη φροντίδα όλων των ατόμων που ζουν σε καταλύματα.