Quando sono arrivati i primi soccorsi, l'incendio si era già propagato al tetto e minacciava di estendersi agli appartamenti vicini. Le travi e i pannelli del tetto erano già in fiamme nell'area della sporgenza del tetto. Un'unità di autorespiratori ha immediatamente utilizzato un tubo a getto per evitare che l'incendio si propagasse ulteriormente.

Un'altra squadra con l'autorespiratore è entrata nell'edificio per controllare gli appartamenti. Tutti i residenti erano già usciti. La rottura dei vetri e delle guarnizioni delle finestre aveva provocato l'ingresso dei fumi dell'incendio negli appartamenti, che sono stati quindi ventilati con un ventilatore ad alte prestazioni. Sono stati controllati anche gli edifici vicini, poiché nell'edificio adiacente una finestra era aperta e tracce evidenti di fuoco erano già visibili sulle persiane e sulla tettoia della casa dietro l'edificio in fiamme.

L'incendio è stato spento dopo poco meno di mezz'ora. Le misure di ventilazione e controllo sono proseguite per qualche tempo. Durante le operazioni, Wiesbadener Straße è stata completamente chiusa al traffico nell'area dell'incidente. I danni alle proprietà sono stimati in circa 50.000 euro. La polizia sta indagando sulle cause dell'incendio.

Sono intervenuti quasi 30 vigili del fuoco della stazione 1 e dei vigili del fuoco volontari di Wiesbaden-Dotzheim, un'ambulanza, un'autopattuglia della polizia e il controllo del traffico ESWE-Verkehr.