Актуальна інформація
З 1 травня 2025 року фотографії для закордонних паспортів та ID-карток будуть робитися лише в цифровому форматі. Фотографувати можуть сертифіковані фотографи. Паперові фотографії на паспорт більше не приймаються у зв'язку зі змінами в законодавстві.

Якщо ваше посвідчення особи було загублене або викрадене, ви повинні повідомити про це. Ви також повинні подати заяву на отримання нового посвідчення особи, якщо ви старше 16 років і не маєте дійсного паспортного документа.

Про втрату або крадіжку необхідно повідомити в Управління у справах громадян або в орган місцевого самоврядування. Вони зобов'язані негайно повідомити орган поліції. Ви можете заздалегідь заблокувати функцію посвідчення особи в Інтернеті за допомогою телефону. Найпростіший спосіб - зателефонувати на безкоштовну гарячу лінію блокування 116 116. Під час телефонної розмови вас попросять назвати своє прізвище, ім'я, дату народження та пароль блокування. Цю інформацію ви знайдете в листі з PIN-кодом.

Більше інформації про подання заявки на отримання ID-картки можна знайти тут.

Ми будемо раді допомогти вам особисто, але працюємо лише за попереднім записом. Запишіться на прийом швидко і легко онлайн у щоденнику відвідувань в Офісі для громадян або в місцевих адміністраціях.