İtfaiye ekipleri olay yerine ulaştığında, zemin katta bulunan bir catering işletmesinde yangın çıktığı teyit edilmiştir. Üst kattaki dairelerde de yükselen duman nedeniyle tehlike altında olan birkaç kişi vardı. İtfaiyenin hızlı ve profesyonel müdahalesi sayesinde, yangından etkilenen herkes yapısal kaçış yollarından güvenli bir şekilde kurtarılabildi. Neyse ki kimse yaralanmamıştır.

Yangının üst katlara yayılmasını önlemek mümkün olmuştur. Yangın hızla kontrol altına alınmıştır.

Operasyon yaklaşık üç saat sonra başarıyla sonuçlanmıştır. Profesyonel ve gönüllü itfaiye ekiplerinden ve Wiesbaden kurtarma servisinden toplam 48 kişi görevlendirilmiştir.

Söndürme çalışmaları sırasında Dotzheimer Straße tamamen kapatılmıştır.