عندما وصلت فرق الإطفاء، تم التأكد من نشوب حريق كامل في محل لتقديم الطعام في الطابق الأرضي. كان هناك العديد من الأشخاص في الشقق العلوية الذين كانوا في خطر من الدخان المتصاعد. وبفضل التدخل السريع والاحترافي لفرقة الإطفاء أمكن إنقاذ جميع المتضررين بأمان عبر طرق النجاة الهيكلية. لحسن الحظ، لم يصب أحد بأذى.

كان من الممكن منع الحريق من الانتشار إلى الطوابق العليا. تمت السيطرة على الحريق بسرعة.

انتهت العملية بنجاح بعد حوالي ثلاث ساعات. تم نشر ما مجموعه 48 فردًا من رجال الإطفاء المحترفين والمتطوعين وخدمة الإنقاذ في فيسبادن.

تم إغلاق شارع دوتزهايمر شتراسه بالكامل أثناء أعمال الإطفاء.