Comunitatea oferă sprijin și conduce la ieșirea din sentimentul de neputință și izolare. În cazul bolilor cronice și al dizabilităților, această unitate ajută, deoarece scopul este de a face față condițiilor stresante și limitărilor. Preocupările fiecăruia sunt luate în serios, iar înțelegerea și sprijinul oferă reasigurare și, prin urmare, un sentiment mai mare de bunăstare. Prin evidențierea și recunoașterea punctelor forte personale, bolile, dizabilitățile, problemele psihologice și sociale pot fi gestionate mai bine.

Persoanele bolnave și rudele acestora sunt experți în propriul lor nume; ei știu unde există probleme și unde poate fi oferit ajutor sau unde acesta poate fi îmbunătățit. Acest nivel ridicat de expertiză și cunoștințe ale pacienților îi face parteneri importanți în sistemul nostru de sănătate. Acestea reprezintă o completare necesară și utilă a tratamentului medical.

Datorită grupurilor de autoajutorare, se poate crea un sentiment de solidaritate între cei afectați, rudele acestora și cei care nu sunt afectați. Autoajutorarea oferă multe lucruri: sprijin, informații, coeziune, ani de prietenie, dialog de încredere și multe altele.