Aby szybko i łatwo odzyskać przedmiot, należy zabrać ze sobą

• dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport, pozwolenie na pobyt),
• dowód własności (np. opis, dowód zakupu lub zdjęcie przedmiotu),

• W przypadku zgubienia kluczy wymagana jest osobista wizyta z duplikatem klucza w celu bezspornej identyfikacji kompletu kluczy.

• W przypadku zagubionych urządzeń technicznych wymagane jest podanie numeru IMEI (w przypadku smartfonów), numeru seryjnego i/lub numeru karty SIM.

Utracone mienie może również zostać odebrane przez pisemnie upoważnionego przedstawiciela. W tym celu wymagany jest również dowód tożsamości. Upoważnienie musi być również dostarczone w przypadku małżonków i dzieci w wieku co najmniej 16 lat.

Jeśli zgubiona rzecz została zgłoszona i jesteśmy w stanie zidentyfikować właściciela, niezwłocznie skontaktujemy się z tą osobą.

Najlepiej byłoby, gdybyś przesłał już zgłoszenie zagubionej własności online (Otwiera się w nowej karcie), abyśmy mogli przypisać zagubioną własność w dowolnym momencie na podstawie Twojego opisu i skontaktować się z Tobą przy użyciu podanych przez Ciebie danych kontaktowych.

Chętnie przyjedziemy osobiście, ale pracujemy po wcześniejszym umówieniu się. Umów się na spotkanie w biurze rzeczy znalezionych szybko i łatwo online (Otwiera się w nowej karcie) lub telefonicznie pod numerem 0611 312120.

Ustawowy okres przechowywania utraconego mienia wynosi 6 miesięcy.

Należy pamiętać, że z doświadczenia wynika, że przekazanie nam zagubionej własności może potrwać do czterech tygodni.

Należy również pamiętać, że w zależności od lokalizacji odnalezienie i przekazanie zagubionego przedmiotu może potrwać jeszcze dłużej. Supermarkety, drogerie, centra handlowe, miejsca wydarzeń i podobne miejsca początkowo same przechowują zagubione mienie w nadziei, że zgubieni skontaktują się z nimi bezpośrednio. Dopiero wtedy jest ona przekazywana do biura rzeczy znalezionych.

Z tego właśnie powodu zaleca się zgłaszanie zagubionego mienia online. Gwarantuje to, że Twoja strata zostanie bezpośrednio zarejestrowana i pozostanie u nas przez okres 6 miesięcy. Umożliwia nam to szybkie powiadomienie użytkownika, gdy tylko zgubiony przedmiot zostanie przekazany.

Prosimy o wyrozumiałość i chętnie odpowiemy na wszelkie dalsze pytania.

W godzinach otwarcia może wystąpić czas oczekiwania.

Dlatego zalecamy wcześniejszą rezerwację terminu. Umów się na spotkanie szybko i łatwo w biurze rzeczy znalezionych online (Otwiera się w nowej karcie) lub telefonicznie pod numerem 0611 31-2120.

Urząd ds. nieruchomości utraconych w Wiesbaden pobiera opłaty administracyjne zgodnie z ustawą o naliczaniu kosztów administracyjnych stolicy kraju związkowego Wiesbaden (ustawa o kosztach administracyjnych).

Opłaty wynoszą

za zagubione mienie o wartości do 10,00 euro = 1,50 euro;
za utracone mienie o wartości do 50,00 euro = 5,00 euro;
za utracone mienie o wartości do 100,00 euro = 8,00 euro;
za utracone mienie o wartości do 150,00 euro = 10,00 euro;
za utracone mienie o wartości do 250,00 euro = 15,00 euro;
za utracone mienie o wartości powyżej 250,00 euro = 15,00 euro plus dwa procent wartości.

Dopłata za utracone mienie wielkogabarytowe (np. rowery) - 10 euro za utracone mienie plus dwa procent wartości utraconego mienia.

W przypadku nabycia własności sprzętu technicznego mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za anulowanie.

Płatność wyłącznie gotówką.

Zgubione przedmioty można odebrać w biurze rzeczy znalezionych miasta Wiesbaden.

Biuro rzeczy znalezionychna trasach autobusowych nie jest odpowiedzialne za rzeczy znalezione. W takich przypadkach należy skontaktować się z biurem rzeczy znalezionych ESWE-Verkehr (Otwiera się w nowej karcie).

Za rzeczy zgubione w pociągach lub pociągach podmiejskich również nie odpowiada miejskie biuro rzeczy znalezionych. W takich przypadkach należy skontaktować się z biurem rzeczy znalezionych Deutsche Bahn (Otwiera się w nowej karcie) AG.

Zguby ze szkół lub basenów będą przekazywane do biura rzeczy znalezionych w Wiesbaden dopiero po upływie trzech do sześciu miesięcy. Wcześniej są one przechowywane w danej szkole lub basenie.