Zadaniem urzędu ds. zasiłków mieszkaniowych jest subsydiowanie kosztów mieszkaniowych osób o niskich dochodach, które utrzymują się z własnych dochodów.
Najemcy nieruchomości mieszkalnych i właściciele nieruchomości mieszkalnych zajmowanych przez właściciela otrzymują zasiłek mieszkaniowy na mocy ustawy o zasiłku mieszkaniowym jako dopłatę do czynszu lub miesięcznych opłat, jeśli spełniają wymogi prawne.