Beantragte Ausweise und Reisepässe, Personenstandsurkunden oder andere Unterlagen und Fundsachen können außerhalb der Öffnungszeiten der Behörden an der WI-Box abgeholt werden. Die WI-Box ist eine Abholstation des Ordnungsamtes Wiesbaden und in der Funktionsweise ähnlich wie Abholstationen von Lieferdiensten.

Wenn Sie zum Beispiel einen Ausweis beantragen, können Sie anstelle den Ausweis vor Ort in den Öffnungszeiten abzuholen, als Abholort die WI-Box angeben. Für eine sichere Abholung müssen Sie eine PIN hinterlegen. Sobald der Ausweis in der WI-Box zur Abholung bereitliegt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Barcode. Um an Ihren Ausweis zu gelangen, können Sie den Barcode an der WI-Box entweder einscannen oder den sechsstelligen Code darunter manuell eingeben. Anschließend müssen Sie zur Identifizierung Ihre  PIN eingeben. Durch diese Zwei-Faktor-Authentifizierung wird ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet, welche für die Abholung von Ausweisen und Pässen erforderlich ist. Für eine Abholung von Unterlagen, Personenstandsurkunden und Fundsachen wird der PIN nicht benötigt.

Ihr abzuholendes Gut liegt für 7 Tage in der WI-Box für Sie bereit.

Die WI-Box steht an zwei Standorten. Die erste WI-Box befindet sich in der Innenstadt vor dem Bürgerbüro. Eine weitere WI-Box befindet sich an der Ortsverwaltung Kastel/Kostheim.

Über das Erklärvideo (Öffnet in einem neuen Tab) können Sie sich die Funktionsweise der WI-Box anschauen.