Il centro di consulenza per l'abitare senza barriere offre consulenze specialistiche per telefono, per iscritto, in loco o nello showroom di Belle Wi. Insieme ai richiedenti, il personale chiarisce le misure adatte per la progettazione, la (ri)costruzione e l'abitare senza barriere e il loro finanziamento. Forniscono inoltre consulenza agli architetti per la progettazione di edifici pubblici. Conferenze e corsi di formazione su vari temi dell'accessibilità completano i servizi del centro di consulenza.