El centro de asesoramiento para una vida sin barreras ofrece asesoramiento especializado por teléfono, por escrito, in situ o en la sala de exposiciones Belle Wi. Junto con las personas que buscan asesoramiento, el personal aclara las medidas adecuadas para planificar, (re)construir y vivir sin barreras, así como su financiación. También asesoran a arquitectos sobre el diseño de edificios públicos. Las conferencias y cursos de formación sobre diversos temas de accesibilidad completan los servicios del centro de asesoramiento.