Le informazioni devono essere richieste per iscritto, indicando i dati del veicolo o le generalità del proprietario. Deve essere specificato che le informazioni sono necessarie per far valere, garantire o far rispettare, o per soddisfare o difendersi da rivendicazioni legali in relazione alla partecipazione alla circolazione stradale (ad esempio, richieste di risarcimento danni nei confronti della controparte coinvolta nell'incidente e della sua assicurazione di responsabilità civile per i veicoli a motore) o per avviare un'azione legale privata per reati commessi nella circolazione stradale.

Il costo dell'informazione è di 5,10 euro e può essere richiesto all'assicurazione di responsabilità civile della controparte come voce di sinistro.

Se la richiesta viene fatta per e-mail o per posta, il pagamento è possibile solo tramite bonifico bancario.
Tuttavia, la fatturazione all'estero non è possibile.

In loco offriamo i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento con carta EC, pagamento con carta di credito e pagamento in contanti.

§ Sezione 39 (1) del codice della strada