عندما وصلت خدمات الطوارئ، كانت النيران مشتعلة في عدة صناديق قمامة في الممر. استخدم فريق يرتدي أجهزة التنفس أنبوباً نفاثاً لمكافحة الحريق. أثناء مكافحة الحريق، انفصل جزء من ألواح السقف الذي تبلغ مساحته حوالي 10 أمتار مربعة ودفن أحد رجال الإطفاء تحته. قام عدد من زملائه بتحريره ونقله إلى بر الأمان.

أصيب خمسة من رجال الإطفاء نتيجة لهذا الحادث وأثناء أعمال الإنقاذ. عانى الزملاء من حروق واستنشاق دخان طفيف مما استدعى علاجهم من قبل خدمات الطوارئ ونقلهم إلى مستشفيات في فيسبادن وأوفنباخ.

تمت السيطرة على الحريق بسرعة من قبل رجال الإطفاء الآخرين. كما قامت خدمات الطوارئ بفحص السلالم المجاورة وأجزاء أخرى من المبنى بحثاً عن دخول الدخان. تمت إزالة الدخان الموجود هناك من المبنى باستخدام معدات التهوية.

تم نشر حوالي 30 رجل إطفاء و11 فردًا من خدمات الطوارئ. تم استدعاء الشرطة للتحقيق في سبب الحريق. (jh)